에디터

자동 저장 기능이 있나요?

자동 저장 기능이 있나요?

최초 저장 후 5분 간격으로 자동저장 돼요. 또한 마지막 저장 시간이 우측 상단에 표시돼요.

도면을 저장했는데 사라졌어요

작업 하시는 중간중간 [저장] 버튼을 눌러주셔야 프로젝트가 저장돼요. 저장을 했는데도 확인이 어려우신 경우, 이전에 작업하던 계정과 동일한 계정인지 한 번 더 확인해 주세요!

작업하던 도면이 날아갔어요. 복구가 안 되나요?

프로젝트의 최종 데이터만 가져올 수 있으며, 예전 데이터를 복구하는 기능은 현재 서비스 기능상 구현되지 않습니다.

아키스케치를 다중 탭으로 열어 사용하실 경우, 이전 작업물이 덮어쓰여 중복 저장 문제가 발생할 수 있어요. 이로 인해 작업 중인 프로젝트가 의도치 않게 변경될 위험이 있어요.

안전한 작업을 위한 팁

• 다중 탭 사용을 지양하고, 한 탭에서 작업을 완료해주세요.

• 변경 내용을 반드시 수동으로 저장해 데이터 손실을 방지하세요.

• 프로젝트를 닫기 전, 최종 저장 상태를 다시 한 번 점검하세요.

작업 환경을 안전하게 유지하여 소중한 프로젝트를 보호하세요!

신규 아파트라서 도면이 없어요

도면이 없을 경우 생성하는 방법은 2가지가 있어요.

• 도면 요청하기: 수치를 포함한 도면 이미지가 있을 경우 도면 업로드 요청을 해주세요.

• 도면 직접 그리기: 도면 이미지를 업로드하여 도면을 직접 그리실 수 있어요. 자세히 알아보기 →

방 그리기를 완료한 상태에서 벽의 길이를 수정하고 싶어요

벽길이를 수정하고 싶으실 경우 그 벽과 맞닿아있는 벽을 클릭한 뒤 수치를 입력해주시면 돼요.

거실과 현관을 구별하고 싶어요 (마감재 편집기)

공간 구획을 하고 싶을 때는 [마감재 편집기] 기능을 사용하시면 돼요.

❶ 벽/바닥재 마우스 오른쪽 클릭 후 보이는 팝업창에서 [마감재 편집기로 이동] 클릭

❷ 직선과 사각형을 이용하여 재질을 편집할 영역 선택 및 적용

❸ [적용하기] 버튼을 클릭하여 에디터로 돌아오면 적용된 모습 확인

에디터가 흰 화면으로 보여요

브라우저의 쿠키 및 인터넷 사용 기록이 원인일 수 있어요. 아래 단계를 따라 쿠키 삭제를 진행해 주세요:

• 브라우저 설정 열기

  • 사용 중인 브라우저(예: 크롬, 사파리)에서 도구 더 보기 > 인터넷 사용 기록 삭제를 선택해요.

• 쿠키 삭제 진행

  • 인터넷 사용 기록 삭제(쿠키 삭제)를 모든 기간으로 설정한 후 진행해요.

• 새로고침 후 재시도

  • 작업 완료 후 브라우저를 새로고침하고 다시 이용해 보세요.

위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 아키스케치로 문의 남겨주시면 빠르게 도움드리을게요.

열심히 꾸민 인테리어 가구들이 싹 없어졌어요.

혹시 층을 추가하여 작업하신 적 없으신가요? 도면에서 다른 층을 선택하여 확인해 보세요. 도면 우측의 화살표를 클릭하면 상세 정보가 표시돼요. 다른 층을 확인해 보시면 가구들이 나타날 수 있어요.